Condizioni generali di vendita

  1.     Effettuando un ordine sul negozio online, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
  2.     Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè a qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell'ordine, non verrà effettuato alcun addebbito al cliente.

Modalità di acquisto

     3.  La corretta accettazione dell'ordine è confermata dal sistema mediante contatto telefonico o risposta a via email, inviata all'indirizzo di posta comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell'ordine, e un "Numero D'Ordine". Tutti gli ordini, prima di essere evasi, sono inoltrati alla sede centrale a Roma e, successivamente, spediti alla nostra sede, da cui partiranno successivamente. Nel caso di prodotti NON PIU' DISPONIBILI, gli ordini verranno annullati ed effettuati relativi rimborsi.

     4.  E' responsabilità del cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.

     5.  Le foto presenti sul sito sono PURAMENTE INDICATIVE e non rappresentano il prodotto finale. La ditta si riserva il diritto di non specificare suddetta causale nel momento in cui la foto rappresenta il prodotto venduto

 

Modalità di pagamento

     6.   Bonifico Bancario

           Sarà cura del cliente comunicarci, a mezzo mail, ricevuta di avvenuta bonifico. In questo modo il sistema provvederà, dopo opportuna verifica e conferma del pagamento, ad inviare l'ordine richiesto dal Cliente.

     7.   Contrassegno

           Il pagamento della merce verrà effettuato all'atto di consegna da parte del corriere. Il totale dell'ordine verrà maggiorato delle tasse relative al servizio effettuato dal corriere espresso.

     8.   Paypal

           Il pagamento a mezzo Paypal avviene in anticipo rispetto all'invio merce. In questo modo il sistema provvederà, dopo opportuna verifica e conferma del pagamento, ad inviare l'ordine richiesto dal Cliente.

     9.   Valuta

           Tutti gli importi visualizzati sul sito sono espressi in Euro, che è la valuta di riferimento.

 

Modalità e spese di consegna

     10.  Per ogni ordine effettuato, verrà emessa fattura del materiale spedito ed inserita all'interno del pacco spedito, ai sensi dell'art. 14 del D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto della registrazione sul nostro sito. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

     11.  Le spese di consegna sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità Bonifico Bancario o Contrassegno o Paypal. Nulla è dovuto in più dal cliente rispetto al totale dell'ordine.

     12.  Tutti gli ordini effettuati dopo l'orario di chiusura, verranno evasi il giorno lavorativo successivo. 

     13. Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare:

          - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

          - che l'imballo risulti integno, non danneggiato, ne bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

          Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre nessuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

     14. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Diritto di recesso

     15. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni.

           - Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato

           - Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compreso imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria). Per limitare danneggiamenti nella confezione originale raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda confezione. Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

           - A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente e comprese nel totale da pagare.

           - La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

           - In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, verrà data comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni del ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se arricurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

           - Marchetti Mercedes Shop non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

     16.  Fatto salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Marchetti Mercedes Shop provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di Bonifico Bancario o accredito Paypal. In questi casi sarà cura del cliente comunicare tempestivamente i dati per effettuare i versamenti.

      17. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nel caso in cui si accerti:  

          - La mancanza della confezione esterna e/o imballo intero originale

          - L'assenza di elementi integranti del prodotto

          - Il cliente vuole restituire il prodotto causa suo errato acquisto 

          - Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

 

Privacy

      18. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Marchetti Mercedes garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamendo dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03

            Titolare del trattamento dati è Marchetti Potito S.r.L., Via di San Giuliano 17, 71122 Foggia.